Política de Privacidad
Responsable de los datos personales: N9 Cosmètics SL, en lo adelante “Atavica Natural Cosmetics”, número deNIF B62119219, con domicilio a estos efectos en Ronda de les Conques, 6, 08180 Moià, Cataluña, 08275 España, y cuyo correo electrónico de contacto es atavica@atavicacosmetics.com
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
La presente Política de Privacidad establece los términos en que Atàvica Natural Cosmetics usa y protege la información que es proporcionada por sus usuarios al momento de utilizar su sitio web. Esta compañía está comprometida con la seguridad de los datos de sus usuarios. Cuando le pedimos llenar los campos de información personal con la cual usted pueda ser identificado, lo hacemos asegurando que sólo se empleará de acuerdo con los términos de este documento. Sin embargo esta Política de Privacidad puede cambiar con el tiempo o ser actualizada.
En ningún momento Atàvica Natural Cosmetics compartirá con terceros los datos que posee. En caso de hacerlo para poder cumplir con el envío de los productos que haya adquirido el comprador, ofrecer los servicios contratados por algún participante, cumplir con exigencias legales o para la administración del sitio web, se proporcionarán los debidos acuerdos de confidencialidad entre las partes.
Datos solicitados en el sitio web y finalidad del tratamiento.
- Nombre, apellidos y correo electrónico en los formularios de contacto: el usuario, comprador o participante podrá encontrar formularios que facilitarán la comunicación con Atàvica Natural Cosmetics, para plantear dudas, comentarios, solicitar un presupuesto, reservar alguno de los servicios ofrecidos en el sitio web o exigir algún derecho que tenga. No suministrar los datos personales mínimos necesarios imposibilitará a Atàvica Natural Cosmetics de responder a la petición. Este tratamiento se considerará legítimo por ser parte de una diligencia pre-contractual. El servidor del sitio web y del correo electrónico de Atàvica Natural Caomsetics serán los encargados del tratamiento.
- Nombre, apellidos, dirección, teléfono, correo electrónico: se solicitará a los usuarios, compradores o participantes sus datos para que Atàvica Natural Cosmetics pueda procesar los pedidos de acuerdo con las compras que hayan realizado. Tratamiento legítimo de datos personales por la relación contractual que existe con el comprador o participante. Los datos serán guardados en el servidor del sitio web.
Atàvica Natural Cosmetics en todo momento velará que el uso que se le da al sitio web, a los contenidos, y al tratamiento de los datos personales del usuario, se realicen de la forma más correcta. Para ello, el usuario siempre podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, portabilidad, olvido u oposición, todo ello en fiel cumplimiento de las directrices de las leyes españolas y europeas, escribiendo al correo electrónico atavica@atavicacosmetics.com
Encargados del tratamiento
Atàvica Natural Cosmetics necesita el apoyo de terceros para poder ofrecer adecuadamente sus servicios y productos y ha verificado o celebrado los debidos acuerdos de confidencialidad y que cumplen con las normativas españolas sobre protección de datos personales.
En cumplimiento de los principios de información y transparencia, se hace saber que estos terceros son:
- Agencias de transportes con el fin de poder enviar los pedidos recibidos.
- Pixel de Facebook: herramienta de análisis para publicidad, utilizado para conocer las acciones de los titulares de los datos en este sitio web. Este servicio es proporcionado por Facebook, Inc., que está ubicada en 1601 Willow Road Menlo Park, CA 94025, Estados Unidos de América. En caso de estar fuera de los Estados Unidos de América o Canadá, la entidad de control de datos responsable de la información es Facebook Ireland Ltd., que se encuentra ubicada en 4 Grand Canal Square Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda. Posee la certificación del marco del Escudo de la privacidad de la Unión Europea y los EE.UU y del marco del Escudo de la privacidad de Suiza y los EE.UU., como se puede evidenciar en https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active. Para obtener más información sobre la política de privacidad ingresa en https://www.facebook.com/privacy/explanation
Los datos suministrados a estos terceros no podrán ser utilizados para otros fines no autorizados por el titular de los datos.
Enlaces a Terceros
Este sitio web pudiera contener enlaces a otros sitios que pudieran ser de su interés. Una vez que usted de clic en estos enlaces y abandone nuestra página, ya no tenemos control sobre al sitio al que es redirigido y por lo tanto no somos responsables de los términos o privacidad ni de la protección de sus datos en esos otros sitios terceros. Dichos sitios están sujetos a sus propias políticas de privacidad por lo cual es recomendable que los consulte para confirmar que usted está de acuerdo con estas.
Duración del Tratamiento
En el caso de los datos personales suministrados para facturación y compra de productos o servicios, serán guardados por el tiempo legalmente aplicable, 5 años.
En cualquier momento usted puede restringir la recopilación o el uso de la información personal que es proporcionada a nuestro sitio web cada vez que se le solicite rellenar un formulario, excepto en el caso indicado anteriormente. En caso de que haya marcado la opción de recibir nuestro boletín o publicidad usted puede cancelarla en cualquier momento.
Esta compañía no venderá, cederá ni distribuirá la información personal que es recopilada sin su consentimiento, salvo que sea requerido por un juez con un orden judicial.
Cookies
Una cookie se refiere a un fichero que es enviado con la finalidad de solicitar permiso para almacenarse en su ordenador, al aceptar dicho fichero se crea y la cookie sirve entonces para tener información respecto al tráfico web, y también facilita las futuras visitas a una web recurrente. Otra función que tienen las cookies es que con ellas las web pueden reconocerte individualmente y por tanto brindarte el mejor servicio personalizado de su web.
Nuestro sitio web emplea las cookies para poder identificar las páginas que son visitadas y su frecuencia. Esta información es empleada únicamente para análisis estadístico y después la información se elimina de forma permanente. Usted puede eliminar las cookies en cualquier momento desde su ordenador. Sin embargo las cookies ayudan a proporcionar un mejor servicio de los sitios web, estás no dan acceso a información de su ordenador ni de usted, a menos de que usted así lo quiera y la proporcione directamente noticias. Usted puede aceptar o negar el uso de cookies, sin embargo la mayoría de navegadores aceptan cookies automáticamente pues sirve para tener un mejor servicio web. También usted puede cambiar la configuración de su ordenador para declinar las cookies. Si se declinan es posible que no pueda utilizar algunos de nuestros servicios.
POLÍTICA DE VENTAS
Pagos
Los pagos se podrán realizar con tarjeta de crédito o de débito directamebte a través de shopify payments o a través de la plataforma de pago PayPal, quienes serán los unicos responsables de los datos suministrados por el comprador o participante, ya que Atàvica Natural Cosmetics no es conocedor de los números de las tarjetas utilizadas para la compra. Cualquier problema relacionado con el pago o un mal uso de este tipo de datos, PayPal será el único responsable.
El comprador también podrá pagar a través de transferencia bancaria, Atàvica Natural Cosmetics indicará los datos bancarios y el procedimiento a seguir. En ningún momento se hará responsable de cualquier error en la transferencia ni problemas que el comprador o participante tenga con el banco.
Productos
Los productos que se encuentran a la venta en el sitio web pueden contener piezas pequeñas por lo que no son aptos para ser manipulados por niños. El comprador siempre deberá adquirirlos bajo su propia responsabilidad.
Atàvica Natural Cosmetics ha detallado toda la información de los productos que se exponen a la venta, así como las instrucciones y cuidados necesarios para su conservación, las cuales deberán ser tomadas en cuenta para garantizar su duración en el tiempo. Estas instrucciones se incluirán en el correo electrónico que confirme la compra. Atàvica Natural Cosmetics no será responsable por cualquier daño causado en alguno de los artículos como consecuencia de su mala utilización o conservación.
El comprador sabrá los ingredientes de cada producto, por lo que si sufre alguna alergia a alguno de ellos, no deberá comprarlo. Atàvica Natural Cosmetics no se hará responsable por alguna alergia o reacción a alguno de sus productos como consecuencia de la inobservancia a los ingredientes de los mismos.
Cambios y devoluciones
Por ser productos de higiene, no se aceptarán devoluciones, de acuerdo con el artículo 103.e del Real Decreto Legislativo 1/2007.
Si el producto ha llegado defectuoso, el comprador deberá notificar a Atàvica Natural Cosmetics dentro del plazo de 48 horas luego de haberlo recibido, escribiendo atavica@atavicacosmetics.com . En la notificación deberá incluir: nombre, una fotografía del producto en mal estado. Atàvica Natural Cosmetics ordenará a la compañía de transporte que retire el producto, una vez recibido verificará que el mismo haya llegado en las condiciones arriba indicadas y comprobará el defecto indicado por el comprador para, una vez constatado todo, proceder a la devolución del dinero.
Envíos
Se hacen envíos para España continental e islas, así como a toda Europa. Cualquier otro destino deberá ser consultado primero escribiendo a atavica@atavicacosmetics.com.
Ofertas y descuentos
Si existe alguna oferta o descuento aplicable, se aplicará antes de realizar la compra. Luego de que el pago sea procesado no se devolverá el importe del descuento.
Usuario
Se entenderá por usuario a toda aquella persona que navegue por el sitio web, accediendo a cualquiera de sus páginas o secciones, bastando con el simple acceso y/o uso de este sitio web, aceptando desde dicho acceso y/o uso, los términos y condiciones aquí reflejados.
Compradores
Se entenderá por comprador a toda aquella persona que compre algún producto ofrecido por Atàvica Natural Cosmetics en el sitio web.
Uso de la web y contenido
Atàvica Natural Cosmetics puede, en cualquier momento, ejercer acciones legales de carácter civil o penal, contra cualquier persona que realice un uso indebido del contenido expuesto en el sitio web, o por incumplir con estos términos y condiciones.
Atàvica Natural Cosmetics se reserva el derecho de cambiar los términos de la presente Política de Privacidad en cualquier momento.