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Datos solicitados en el sitio web y finalidad del tratamiento.

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Encargados del tratamiento

Atàvica Natural Cosmetics necesita el apoyo de terceros para poder ofrecer adecuadamente sus servicios y productos y ha verificado o celebrado los debidos acuerdos de confidencialidad y que cumplen con las normativas españolas sobre protección de datos personales. 

En cumplimiento de los principios de información y transparencia, se hace saber que estos terceros son:

- Agencias de transportes con el fin de poder enviar los pedidos recibidos.

- Pixel de Facebook: herramienta de análisis para publicidad, utilizado para conocer las acciones de los titulares de los datos en este sitio web. Este servicio es proporcionado por Facebook, Inc., que está ubicada en 1601 Willow Road Menlo Park, CA 94025, Estados Unidos de América. En caso de estar fuera de los Estados Unidos de América o Canadá, la entidad de control de datos responsable de la información es Facebook Ireland Ltd., que se encuentra ubicada en 4 Grand Canal Square Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda. Posee la certificación del marco del Escudo de la privacidad de la Unión Europea y los EE.UU y del marco del Escudo de la privacidad de Suiza y los  EE.UU., como se puede evidenciar en https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active. Para obtener más información sobre la política de privacidad ingresa en  https://www.facebook.com/privacy/explanation

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Enlaces a Terceros

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Duración del Tratamiento

En el caso de los datos personales suministrados para facturación y compra de productos o servicios, serán guardados por el tiempo legalmente aplicable, 5 años.

En cualquier momento usted puede restringir la recopilación o el uso de la información personal que es proporcionada a nuestro sitio web cada vez que se le solicite rellenar un formulario, excepto en el caso indicado anteriormente. En caso de que haya marcado la opción de recibir nuestro boletín o publicidad usted puede cancelarla en cualquier momento.

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POLÍTICA DE VENTAS 

Pagos

Los pagos se podrán realizar con tarjeta de crédito o de débito directamebte a través de shopify payments o a través de la plataforma de pago PayPal, quienes serán los unicos responsables de los datos suministrados por el comprador o participante, ya que Atàvica Natural Cosmetics no es conocedor de los números de las tarjetas utilizadas para la compra. Cualquier problema relacionado con el pago o un mal uso de este tipo de datos, PayPal será el único responsable.

El comprador también podrá pagar a través de transferencia bancaria, Atàvica Natural Cosmetics indicará los datos bancarios y el procedimiento a seguir. En ningún momento se hará responsable de cualquier error en la transferencia ni problemas que el comprador o participante tenga con el banco.

Productos

Los productos que se encuentran a la venta en el sitio web pueden contener piezas pequeñas por lo que no son aptos para ser manipulados por niños. El comprador siempre deberá adquirirlos bajo su propia responsabilidad.

Atàvica Natural Cosmetics ha detallado toda la información de los productos que se exponen a la venta, así como las instrucciones y cuidados necesarios para su conservación, las cuales deberán ser tomadas en cuenta para garantizar su duración en el tiempo. Estas instrucciones se incluirán en el correo electrónico que confirme la compra. Atàvica Natural Cosmetics no será responsable por cualquier daño causado en alguno de los artículos como consecuencia de su mala utilización o conservación.

El comprador sabrá los ingredientes de cada producto, por lo que si sufre alguna alergia a alguno de ellos, no deberá comprarlo. Atàvica Natural Cosmetics no se hará responsable por alguna alergia o reacción a alguno de sus productos como consecuencia de la inobservancia a los ingredientes de los mismos.

Cambios y devoluciones

Por ser productos de higiene, no se aceptarán devoluciones, de acuerdo con el artículo 103.e del Real Decreto Legislativo 1/2007.

Si el producto ha llegado defectuoso, el comprador deberá notificar a Atàvica Natural Cosmetics dentro del plazo de 48 horas luego de haberlo recibido, escribiendo atavica@atavicacosmetics.com . En la notificación deberá incluir: nombre, una fotografía del producto en mal estado. Atàvica Natural Cosmetics ordenará a la compañía de transporte que retire el producto, una vez recibido verificará que el mismo haya llegado en las condiciones arriba indicadas y comprobará el defecto indicado por el comprador para, una vez constatado todo, proceder a la devolución del dinero.

Envíos

Se hacen envíos para España continental e islas, así como a toda Europa. Cualquier otro destino deberá ser consultado primero escribiendo a atavica@atavicacosmetics.com.

Ofertas y descuentos

Si existe alguna oferta o descuento aplicable, se aplicará antes de realizar la compra. Luego de que el pago sea procesado no se devolverá el importe del descuento.

Usuario

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